Keola BV levert uw elektrische fiets op afspraak uit voorraad. Na ontvangst van uw bestelling maken wij met u een afspraak om de leverdatum en tijdsindicatie met u te bespreken. In het geval het product niet voorradig is, informeren wij u tijdig.

 

Betaling kunt u contant/pin betalen bij levering. Wij hebben mobiele pinapparaten. De fiets blijft eigendom van Keola BV tot er volledig betaald is.

 

U heeft 2 jaar garantie op het alumium frame, 1 jaar op de losse onderdelen, 1 jaar op de krachtige 250 Watt motor/oplader en batterij, 2 jaar op de geveerde voorvork.

Onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn, zoals bijvoorbeeld banden, ketting en kettingbladen, remblokken, achtertandwiel, kabels, verlichting en handvatten, vallen niet onder de garantie, tenzij de slijtage een direct gevolg is van een origineel fabrikagedefect. De garantie vervalt bij het bereiken van de garantievervaldatum.

 

Service geschiedt op afspraak in onze ruime werkplaats te Gorinchem. Onze werkplaats is volledig uitgerust met je juiste onderdelen en bekwame mensen voor eventuele reparaties.

 

Uw Keola elektrische fiets wordt rijklaar afgeleverd en geïnstrueerd. Versnellingen, remmen e.d. zijn reeds afgesteld.

 

Mocht u Keola Elektrische fiets bij aflevering beschadigd zijn, dan kunt u dit direct bij aflevering op de pakbon noteren of binnen 24 uur aan ons. Bewaar altijd de originele verpakking en accessoires, u krijgt een nieuw product of het probleem wordt verholpen.

 

Alle Keola Elektrische fietsen behoeven onderhoud. Wij adviseren om minimaal 1 keer per jaar onderhoud aan uw fiets te laten plegen. Dit kan door een afspraak met ons te maken en langs te gaan in onze ruime werkplaats te Gorinchem.